Estuve trabajando para Ambit Projectes durante casi 6 meses entre agosto del 2013 y enero del 2014 como Oracle DBA de soporte de tercer nivel, subcontratado en la empresa Boehringer-Ingelheim Sant Cugat, conocida farmacéutica alemana donde cuando llegas, todo parece muy bonito: 1) las instalaciones de la empresa, sus jardines, su comedor gratuito, su sueldo elevado aunque seas subcontratado.Hasta ahí todo muy bonito y prometedor. No obstante, mi proceso de selección duró la friolera de 5 meses, y ahí está la señal de que ni Boehringer es una empresa normal, ni el plan de subcontratación desde Ambit Projectes iba demasiado bien controlado.Boehringer-Ingelheim es básicamente una farmaceutica multinacional de capital familiar que como tantas otras multinancionales se halla inmersa en un proceso de reducción de costes operativos a nivel informático que incluyen la eliminación de puestos de trabajo de alto nivel en Alemania, USA y Canadá, y la substitución de estos puestos de trabajo por profesionales informáticos de bajo coste en España y Argentina, profesionales IT que incluyen especialistas de segundo y tercer nivel de CITRIX, storage, SQL Server, Oracle. Cuando digo bajo coste, me refiero en términos relativos a los empleados "pata negra" de Boehringer que pretenden ser eliminados, incluidos contractors IT alemanes que fácilmente pueden llegar a los 100 000€ anuales.Hasta aquí todo correcto y legal. Pero hay un hecho que marcó mi estancia en Boehringer-Ingelheim de forma definitiva. La existencia de una estrategia no escrita para boicotear de forma mas o menos sutil (hablar de sutileza alemana es como hablar de Belén Esteban en Telecinco) toda esta estrategia de externalización, sobretodo hacia España, donde Boehringer-Ingelheim ha descubierto su particular dorado en forma de personal IT altamente cualificado a 30000€ brutos año. Ellos pensaban que en España solo habia toros, paella y siesta, por lo visto.Bien, empieza mi primer dia de trabajo y empieza la "burrocracia" típica de una empresa de 44000 empleados, lo que significa que hasta pasadas 5 semanas no vas a poder hacer prácticamente nada relacionado con tu trabajo como Oracle DBA. Al tercer dia de "trabajo", se presenta por el Lync (aquí todo se hace por el Lync) el jefazo del grupo de BBDD, un alemán cuyo nombre coincide con el famoso jugador alemán de fútbol que tuvo en su dia el R.Madrid (stilikie). Todo muy bonito, "welcome onboard" bla bla bla. "Mira, tu jefa va ser una señora que se llama Bianc..."Total, que se presenta la tal Bianc.... y me suelta: "Welcome ..., nothing that will happend to you in this company is personal". ASÍ!! tal y como lo leeis. Es decir, te vamos a putear todo lo que podamos hasta que tires la toalla y te largues de aquí, pero tranquilo, no es nada personal.Obviamente, lo que mal empieza, mal acaba. Al cabo de 5 semanas, puedo empezar a hacer de Oracle DBA, pero de forma muy precaria, porque obviamente los alemanes no sueltan prenda ni de su infraestructura, ni de sus estandares, ni de documentación técnica ni de nada de nada. La burrocracia es tremenda y lo que prometia ser un puesto guapísimo se convierte en un puesto de "operador de sistemas" tipo "monkey", abriendo y cerrando de forma absurda las mismas incidencias que se repiten dia tras dia sin que nadie ponga remedio. Por poner un ejemplo, una de mis tareas consistia en verificar copias de seguridad que fallaban, pero que fallaban siempre por el mismo motivo y que al final se convertian en decenas de tickets absurdos. Luego vino la rallada del Perl. Como buena empresa alemana, Boehringer-Ingelheim está obsesionada con la automatización de cualquier tarea. Si hay que provisionar una BBDD, que se haga automaticamente programanado en Perl. Si hay que deprovisionarla, que se haga automáticamente también. Muy bien!! pues ya que no puedo hacer de Oracle DBA, haré de programador Perl. Pero ni con esas. Boicot total a mis desarrollos Perl por parte de mi supervisora, que dicho sea de paso, si la semana tiene 40h laborales, ella debia hacer como mucho 25. Ni reuniones, ni comunicación ni nada, solo broncas a partir de cualquier cosa que no encajara en su cuadriculada mentalidad alemana.En definitiva, un entorno Oracle compuesto de mas de 800 instancias de BBDD funcionando en tiempo real en la parte europea, pero un entorno simplón a mas no poder y fuertemente estandarizado. Un entorno Oracle pensado para que el grupo de tercer nivel de BBDD comandado por el sujeto con nombre de futbolista se pegue la vida padre. Unos presuntos DBA's de segundo nivel absolutamente ignorados desde el tercel nivel y que se pasan el dia haciendo tareas repetitivas.Otra cosa es la parte americana de Boehringer, donde la infraestructura Oracle no está estandarizada y existen montajes Oracle mucho mas interesantes, pero tienden a desaparecer bajo la bota de la automatización, estandarización y orden alemanes. A nivel personal y profesional, lo dimos todo para contentar a los alemanes. El nivel de cobertura obtenido desde Ambit Projectes y Boehringer España ante las dificultades surgidas ha sido practicamente nulo. A destacar dos personajes cuya actuación en todo este proceso ha sido inefectiva: El coordinador de Ambit Projectes en Boehringer, cuyo nombre de pila coincide con el de un famoso personaje navideño y el enlaze entre Boehringer España y Alemania, cuyo apellido tiene que ver con la pedreria. Siempre muy buenas palabras y muy buenas formas (a diferencia de los alemanes, que te tratan como a una mierda al primer inconveniente que surja) pero ni una ayuda para poder hacer mi trabajo correctamente. Lo que he contado aquí no es generalizable a otros grupos/compañeros que trabajaron codo a codo conmigo durante estos meses. Cada uno tuvo y tiene su supervisor y su equipo, y si escribo esto aquí es porque desde Ambit Projectes-Boheringer Ingelheim se anda a la búsqueda de otro Oracle DBA de tercer nivel al cual engatusar y maltratar como a mi me maltrataron.Si realmente no tienes opción porque no tienes trabajo, puedes probar. A lo mejor tienes mas suerte que yo y te toca otra supervisora diferente al troll siniestro que tuve yo. Pero ahora ya sabes lo que es Boehringer-Ingelheim, no te dejes seducir ni por el personaje navideño, ni por las instalaciones, ni por el comedor gratis, ni por las chavalas que allí trabajan ni tan siquiera por los cochazos del parking.
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