HOLA! a día de hoy... puedo decir que es INAGUANTABLE la presión que suponen...yo andaba con depresión incluso.En primer lugar, partiendo de la base de que no tenemos algunas claves de algunos programas... con los que informábamos a los clientes de algunas cosas que ni siquiera en el curso nos habían enseñado, que nos tienen capado google para mirar las características de algún móvil, o el código postal de algún cliente en correos.es ya que el cliente no se acuerda (cosas de la vida)... y que ni siquiera el jefe o la jefa nos informaban, porque estaban ocupados paseándose tranquilamente para apuntar un nuevo ADSL hecho por su grupo, mordiendo a sus subordinados como pirañas, mentalmente hablando, para que vendan dichos ADSL. Muchos de ellos hechos a base de mentiras tras la presión de (directamente) el/la Team Leader. Porque te están avisando que si no vendes te hechan, tal presión que cada 10.. 15 minutos... están gritando ADSL! QUIERO ADSL!mientras tú estás hablando con un cliente informándole de un ADSL y tras oírles gritar a los 4 vientos que casi no tenemos ADSL´s vendidos...el cliente se ríe y dice: "NO.. DÉJALO NO QUIERO NADA, ASÍ OS TIENEN? QUE VERGÜENZA... LA CULPA NO ES VUESTRA, ES DE ESAS EMPRESAS QUE OS TIENEN ASÍ", o que clientes te llamen LLORANDO porque CON RAZÓN dicen que les han engañado, y NOSOTROS, algunos aún seres con corazón, que sabemos la teoría de las reglas o normas básicas de orange con respecto a permanencias etc... sabemos que HAN ENGAÑADO AL CLIENTE y tenemos que hacer lo posible pera que 1.CALIDAD: ese cliente se calme, y se sienta comprendido por mí, 2.BUSCAR UNA SOLUCIÓN AL CLIENTE: hacerle ver que no tiene razón, no sé de qué manera, pero hacérselo ver, para que el cliente confíe en que YO personalmente (persona que sólo hablará con el cliente esa vez, porque no podemos llamar para calmar a clientes, ya que nuestro cometido es vender ADSL..)voy a resolverle su problema... y 3.INTENTAR VENDER AÚN ASÍ ADSL: intentar además de su descontento hacer que el cliente compre un adsl, osease, reírnos en la puta cara de todo el mundo. AÚN ASÍ.. VENDED ADSL HIJOS MÍOS BONITOS TODOS ELLOS, QUE SINO OS VOY A DESPEDIR Son lo más hipócrita que me he podido echar a la cara. Estamos en un país democrático, y sin embargo no podemos elegir hoy en día a quién mandar a tomar por el jodido culo porque te están presionando momento sí y momento también, eso no es que sea inmoral a secas, es que además CONSUME! CONSUME TODA TU ENERGÍA! TU SER! TU TIEMPO! TUS GANAS DE QUERER RELACIONARTE CON LA GENTE PORQUE ESTÁS SIN FUERZAS PARA AGUANTAR NADA! NI BUENO NI MALO!Eso no es la moral y la ética que nos enseñan. Mi salud señores... es más importante que engañar a las personas para venderles un ADSL y que luego llamen llorando a otra persona diferente, sin poder encontrar al que le engañó para venderle algo con falsas condiciones, que a pesar de ello... tampoco tiene la culpa del todo ya que son personas que trabajan con la presión de vender un ADSL, O SINO YA SABES DÓNDE VAS :) acompañado de sonrisita y todo. Gente INDIGNA, gente SIN CORAZÓN, gente que ha sido absorbida por la ignorancia de sentimiento ageno y acaban siendo como los que no tienen conciencia para sí, ni para los demás. A mí me dan pena, porque no son ni capaces de reconocerse a sí mismos que llevan una vida de otro, ni si quiera es su vida, llevan la vida de ORANGE, y Orange les agradece a final de mes que sigan haciéndose más y más ricos, sin importarles NI UNA MIERDA la salud mental de sus empleados, pagándoles lo mismo, y pidiéndoles MÁS cada vez, incluso aunque vieran que no se consigue vender en toda la plataforma... piden más, los TEAM LEADERS toman su roll de malotes y van dando malas contestaciones, hablando violentamente, ridiculizándote delante de todo el mundo, y haciéndote ver que están así POR TU CULPA, PORQUE NO VENDES ADSL, y que sólo si vendes ADSL te regalará una sonrisa y 10 euros más en tu sueldo si es que no faltas más de dos días en un mes, o si es que no te despiden antes de 2 meses, fecha en la que cobrarás tus 10 euros de más por tu ADSL TRABAJADO, SUDADO Y RECOMPENSADO DE VERDAD si es que tú no has mentido a nadie...(yo no puedo mentirle a nadie).. de verdad tenemos que conformarnos con ello? PUES YO NECESITO EL DINERO, PERO NECESITO MÁS MI SALUD PARA PODER SEGUIR TRABAJANDO, ASÍ QUE DIGO NO! A TODA ESTA MIERDA DE TODOS MODOS. ODIO TRANSCOM Y ORANGE, DESEO QUE SE PUDRA EN LA MISERIA, CREO QUE TODO SE DEVUELVE Y QUE SON BASTANTES LOS CLIENTES DESCONTENTOS, BASTANTES MÁS DE LOS QUE ELLOS CREEN, BASTANTES DENUNCIAS, BASTANTES CLIENTES QUE NO VAN A VOLVER NUNCA MÁS A ORANGE.Sólo tengo que decir, que lo que rápido llega, rápido se va, y los clientes que se hacen rápido, engañando... no tienen ningún mérito.. Sólo si no tienes corazón ni suficiente inteligencia capaz de recordar a la de personas que has jodido en un momento de sus vidas. NO HAY QUE ENGAÑAR PARA VIVIR! P.D. ASSSSSSSCO FELIZ AÑO Y QUE EL QUE ENTRA OS TRAIGA TRABAJOS BASURA A LOS QUE DECIR NNNNNNO! Y UNO SOLO UNO! ALGO MÁS DIGNO, está claro que en estas fechas todos barren para su casa... pero ser sensatos... TRANSCOM NO!
↧